Условия возврата
Ознакомьтесь с нашими правилами возврата товаров. Мы заботимся о вашем комфорте и доверии.
Как вернуть товар
Срок возврата:
  • До его передачи — в любой момент.
  • После передачи — возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения.
Состояние товара:
  • Товар не должен иметь новых следов эксплуатации (помимо тех, что были указаны в описании).
  • Сохранена оригинальная упаковка (если она шла в комплекте, например, пыльник или коробка бренда).
Описание дефектов
  • Покупатель уведомлен, что товары в магазине являются бывшими в употреблении (vintage/consignment). Естественный износ, соответствующий возрасту изделия, не является производственным браком. Все существенные нюансы состояния отражены в карточке товара.
Процедура возврата
  • Как подать заявку: Укажите email или форму на сайте.
  • Кто оплачивает доставку возврата? Обычно, если товар надлежащего качества (просто не подошел), доставку оплачивает покупатель. Если обнаружен скрытый брак, не указанный в описании — продавец.
Сроки и способ возврата денежных средств
  • Возврат средств осуществляется в течение 10 дней после получения вами товара и его проверки.
  • Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (требование эквайринга).
Форма для возврата
Если покупка вас расстроила, мы поможем оформить возврат. Просто заполните небольшую форму по ссылке и прикрепите к ней фотографии товара. Важно, чтобы на снимках были отчетливо видны дефекты, которые не были упомянуты в описании. Мы всё проверим и свяжемся с вами!
Оформить возврат
Made on
Tilda